Shipping policy

شپنگ پالیسی

آخری اپڈیٹ: جون 2026

ClicknBuyyz میں ہم آپ کے آرڈرز کو جلد از جلد اور محفوظ طریقے سے آپ تک پہنچانے کی کوشش کرتے ہیں۔ براہِ کرم ہماری شپنگ پالیسی کو غور سے پڑھیں۔

آرڈر پروسیسنگ

  • تمام آرڈرز کی تصدیق کے بعد 1 سے 2 کاروباری دنوں میں پروسیس کیے جاتے ہیں۔
  • ہفتہ وار تعطیلات اور سرکاری چھٹیوں کے دوران موصول ہونے والے آرڈرز اگلے کاروباری دن پروسیس کیے جا سکتے ہیں۔

ڈیلیوری کا وقت

پاکستان کے اندر آرڈرز کی متوقع ڈیلیوری:

  • 3 سے 7 کاروباری دن

بعض علاقوں میں کورئیر سروس اور مقام کے مطابق ڈیلیوری کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔

شپنگ چارجز

  • شپنگ چارجز (اگر قابلِ اطلاق ہوں) چیک آؤٹ کے وقت واضح طور پر دکھائے جائیں گے۔
  • کسی بھی خصوصی آفر یا فری شپنگ مہم کی شرائط الگ سے بیان کی جائیں گی۔

آرڈر ٹریکنگ

اگر ٹریکنگ کی سہولت دستیاب ہو تو آرڈر روانہ ہونے کے بعد ٹریکنگ معلومات فراہم کی جا سکتی ہیں تاکہ آپ اپنے پارسل کی صورتحال معلوم کر سکیں۔

تاخیر کی صورت میں

غیر متوقع حالات کی وجہ سے ڈیلیوری میں تاخیر ہو سکتی ہے، جن میں شامل ہیں:

  • خراب موسم
  • کورئیر کمپنی کے مسائل
  • سرکاری تعطیلات
  • قدرتی آفات
  • ہڑتال یا دیگر غیر متوقع حالات

ایسی صورتوں میں ClicknBuyyz تاخیر کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، تاہم ہم مسئلے کے حل کے لیے مکمل تعاون فراہم کریں گے۔

غلط ایڈریس

صارف کی ذمہ داری ہے کہ آرڈر دیتے وقت درست اور مکمل ایڈریس فراہم کرے۔

اگر غلط یا نامکمل ایڈریس کی وجہ سے پارسل واپس آ جائے یا ڈیلیوری نہ ہو سکے تو اضافی شپنگ اخراجات صارف کو ادا کرنے پڑ سکتے ہیں۔

آرڈر وصولی

پارسل وصول کرتے وقت براہِ کرم پیکج کی حالت چیک کریں۔ اگر پیکج واضح طور پر خراب ہو تو فوراً ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور تصاویر فراہم کریں۔

رابطہ

شپنگ یا ڈیلیوری سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

ClicknBuyyz کسی بھی وقت اس شپنگ پالیسی میں ترمیم یا تبدیلی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔